बिजली उपभोक्ताओं को भी ऊर्जा विभाग में करानी होगी केवाईसी

पिलखुवा। बिजली उपभोक्ता को भी अब बैंकों की तर्ज पर ऊर्जा निगम में केवाईसी करानी होगी। इसमें उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी कार्यालय में दर्ज होंगी। इसके लिए सभी बिजली घरों पर पहचान व समाधान पखवाड़ा मनाया जा रहा है।

अधिशासी अभियंता भूपेन्द्र सिंह ने बताया कि अब उपभोक्ताओं को बिजली बिल भुगतान, बिजली से संबंधित अन्य किसी भी शिकायतों के निस्तारण, कैंपों की जानकारी, विभागीय योजनाओं, विद्युत विच्छेदन होने की जानकारी के लिए केवाईसी कराना जरूरी होगा।

उन्होंने बताया कि उपभोक्ता उत्तर प्रदेश पावर कार्पोरेशन की वेबसाइट पर जाकर मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी डाल सकता है। जिससे उनकी केवाईसी हो जाएगी। इसके अलावा उपभोक्ता बिजली घर एवं कार्यालय जाकर भी केवाईसी करा सकता है। उपभोक्ता बिजली घर पर 15 फरवरी तक केवाईसी फार्म लेकर उसे भर जमा करा सकते हैं।

केवाईसी से इन समस्याओं का होगा समाधान

• निगम के किसी कर्मी से मतभेद होना।
• बिजली चोरी करने वाले की सूचना देना।
• कनेक्शन का नाम सही कराना।
• कनेक्शन का भार बढ़ाना और घटाना।
• विद्युत आपूर्ति से संबंधित समस्याएं।
• बिजली मीटर का खराब होना।
• बिजली बिल का समय पर न मिल पाना।
• बिजली का बिल प्रयोग से ज्यादा आना।

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